가상의 인물 A씨의 사례를 통해 상생페이백에 대해 알아봅시다.
경기도 56세 A씨는 뉴스를 보고 이렇게 묻습니다.
“자동인가요? 어디서 신청하죠? 온라인 결제도 되나요? 언제 들어와요?”
A씨처럼 바쁜 분을 위해 핵심 질문 12개로 정리합니다.
Q1. 자동으로 페이백이 들어옵니까?
아닙니다.
상생페이백 누리집에서 본인 인증 후 ‘신청’해야 9~11월 증가분이 반영됩니다.
한 번만 신청해도 3개월 전체가 적용됩니다.
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| 중소벤처기업부 상생페이백 보도자료 중 (https://www.mss.go.kr/site/smba/main.do) |
Q2. 언제, 어디서 신청합니까?
9/15(월) 09:00 ~ 11/30(일) 24:00에 누리집에서 신청합니다.
시스템 점검(23:30~00:30)에는 불가합니다.
첫 주는 5부제(출생년도 끝자리 기준)
- 월 : 5, 0
- 화 : 6, 1
- 수 : 7, 2
- 목 : 8, 3
- 금 : 9, 4
- 9/20부터 모두 가능합니다.
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Q3. 얼마나 받습니까?
’24년 월평균 대비 9~11월 증가분의 20%,
월 10만원/총 30만원, 디지털 온누리상품권으로 지급합니다.
Q4. 언제 들어옵니까?
각 월 사용분을 다음 달 15일에 순차 지급합니다(대상자 많으면 최대 2일 분산).
예: 9월분 → 10/15.
Q5. 늦게 신청해도 9~10월분 받을 수 있습니까?
네.
11/30까지 신청하면 소급 지급합니다.
단, 10/15 첫 지급을 받으려면 10/9까지 신청해야 합니다.
Q6. 어디서 쓸 수 있습니까? 안되는 곳은 어디입니까?
<가능>
전통시장·상점가 등 온누리 가맹점에서 대면 단말기 결제가 원칙입니다.
디지털 온누리 앱의 ‘가맹점 찾기’로 미리 확인하면 안전합니다.
<불가능>
온라인몰/홈쇼핑/배달앱(PG), 대형마트·백화점·아울렛, 대기업 프랜차이즈 직영점, 키오스크·테이블오더 PG 등은 불인정입니다.
헷갈리면 직원에게 대면결제 여부를 확인하십시오.
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Q7. 가족카드·여러 카드 실적은 어떻게 계산됩니까?
일반적으로 명의자 기준으로 합산됩니다(세부는 공식 FAQ 참고).
Q8. 2024년 평균·월별 소비액은 어디서 확인합니까?
누리집에서 본인 인증 후 ’24년 월평균, ’25년 월별 소비 및 페이백 금액을 확인합니다(신청 +2일 반영).
Q9. 디지털 취약해서 온라인이 어렵고 보안도 걱정됩니다(스미싱 등).
<온라인이 어렵다면>
전통시장 상인회·소상공인지원센터·지방중기청에서 평일에 신청 지원,
국민·우리·농협/농축협 등에서 신청 안내를 받습니다(9/15~11/28).
단, 최종 신청은 누리집에서만 가능, 첫 주는 5부제 요일을 맞춰 방문합니다.
<보안이 걱정된다면>
정부·카드사는 URL 포함 문자 안내를 보내지 않는 것이 원칙입니다.
의심 문자는 클릭하지 말고 118로 신고하십시오.
Q10. 상생소비복권도 있다던데요?
맞습니다.
9/15~10/12 신청 시 자동 응모,
8/1~10/12는 5만원당 1장, 최대 10장이 누적됩니다.
총 2,025명·10억원을 지급하며,
1등은 비수도권 5만원 이상 사용이 필요합니다.
타임라인 박스(예시)
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D-7: 누리집 회원·본인인증 준비 → 온누리 앱 설치/가입
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D-0(9/15 09:00): 신청(첫 주는 5부제 요일 확인)
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D+1~30: 오프라인 대면결제 위주로 사용(가맹점 확인)
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D+30: 매월 15일 지급 확인(앱 알림 권장)
- 온라인/키오스크/배달앱 PG 결제 = 불인정 가능성 큽니다
→ 매장 단말기로 결제하세요. - 첫 주 5부제 놓치지 말기(지원처도 동일 적용)
- 초기 지급(10/15) 원하면 10/9까지 신청 권장(소급은 가능)
- 문의: 1533-2800(평일 9~18시) / 누리집 챗봇 24시간(점검 제외)
이 글은 공식 안내를 바탕으로 정리한 정보 제공용입니다. 최종 조건·예외·일정 변동은 공식 누리집·FAQ가 우선하니 발행 직전 반드시 재확인해주시길 바랍니다.
